Preguntas Frecuentes

Resolvé tus dudas sobre ClasiCel Paraguay

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Preguntas frecuentes para quienes venden productos o servicios y usan ClasiCel para llegar a más clientes.

Registrate gratis, confirmá tu email y hacé clic en "Publicar Gratis". Completá el formulario con la categoría, marca, modelo, condición, precio, descripción y fotos de tu producto. El anuncio queda activo en minutos y lo verán miles de compradores. El Plan Gratis permite hasta 5 anuncios simultáneos.

Publicar es gratis hasta 50 anuncios. Para más anuncios y funcionalidades avanzadas, el Plan Profesional cuesta Gs. 165.000/mes (hasta 100 anuncios, perfil empresa, 2 Whatsapp) y el Plan Premium Gs. 385.000/mes (hasta 300 anuncios, 15 destacados/mes, financiación en cuotas). Podés ver todos los planes en /planes.

Con el Plan Gratis podés subir hasta 2 fotos por anuncio. El Plan Profesional permite 6 fotos y el Plan Premium 12 fotos. Las fotos se comprimen automáticamente para carga rápida sin perder calidad visual. Recomendamos subir al menos 3-4 fotos desde distintos ángulos para aumentar las consultas.

Los anuncios tienen vigencia de 60 días por defecto. Podés renovarlos desde tu panel antes de que venzan. Con planes pagos, los anuncios tienen prioridad en los resultados de búsqueda y mayor vigencia. Podés pausar, editar o eliminar tus anuncios en cualquier momento desde "Mi Panel → Mis Anuncios".

Sí, podés editar título, descripción, precio, fotos y datos de contacto en cualquier momento desde "Mi Panel → Mis Anuncios → Editar". Los cambios se aplican de inmediato. Si el anuncio requiere aprobación por configuración del administrador, los cambios quedan en revisión brevemente.

El perfil de empresa (disponible en Plan Profesional y Premium) es una página propia dentro de ClasiCel donde mostrás tu logo, descripción, horarios, ubicación, redes sociales y todos tus anuncios en un solo lugar. Es tu vitrina digital dentro de la plataforma. Los compradores pueden buscar tu empresa directamente.

Sí. Con el Plan Premium podés conectar tu propio dominio personalizado. Tu sitio muestra automáticamente todos tus anuncios activos, tu perfil de empresa y formularios de contacto, sin necesidad de programar nada.

Los usuarios con Plan Premium pueden habilitar la opción de financiación en sus anuncios. Esto aparece como badge "Acepta cuotas" y atrae a más compradores. Las condiciones de cuotas las definís vos directamente con cada comprador. ClasiCel no interviene en la financiación pero facilita el contacto.

Los anuncios destacados aparecen primeros en los resultados de búsqueda y tienen un badge visual que los diferencia. El Plan Profesional incluye 2 destacados por mes y el Premium 12 por mes. Podés elegir cuáles de tus anuncios destacar desde tu panel de control.

Las consultas llegan a tu panel en "Mi Panel → Mensajes" y también a tu email registrado (si tenés el SMTP configurado en la plataforma). Podés responder directamente desde el panel o desde el email. También podés habilitar tu WhatsApp en el anuncio para contacto inmediato.

Sí. El Plan Profesional permite hasta 2 vendedores y el Plan Premium hasta 6. Cada vendedor tiene acceso al panel de empresa para gestionar anuncios y responder mensajes. Podés asignar roles y permisos desde "Mi Empresa → Vendedores".

Para más visibilidad: (1) Subí fotos de calidad con buena iluminación. (2) Escribí títulos claros con marca y modelo. (3) Poné precio competitivo. (4) Usá tus anuncios destacados del mes. (5) Respondé consultas rápido — Google y la plataforma favorecen vendedores activos. (6) Completá tu perfil de empresa al 100%.

Sí. Con Plan Premium tenés acceso al módulo de Importación/Exportación desde tu panel. Podés subir un archivo CSV con múltiples productos simultáneamente. También podés exportar tu catálogo actual en CSV para editarlo y re-importarlo. Disponible en "Mi Panel → Importar/Exportar".

Al contratar un plan, en el formulario de pago aparece un campo "¿Tenés un cupón?". Ingresá el código y hacé clic en "Aplicar". Si el cupón cubre el 100% del costo, el plan se activa inmediatamente sin necesidad de realizar ningún pago. Si es un descuento parcial, solo abonás la diferencia.
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